Reparatur von digitalen Kompaktkameras der Marke Casio

Casio Kompaktkamera Exilim

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Ihre Casio-Kamera weist eine Fehlfunktion auf und Sie benötigen Hilfe? Rufen Sie uns gerne unter unserer Service-Nummer Tel. 040/848787-70 an und schildern Sie uns den auftretenden Fehler. Wir helfen weiter! Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch schriftlich über unser Kontaktformular senden.

Möchten Sie Ihre Kamera reparieren lassen und wünschen Sie eine Kalkulation der Reparaturkosten? Bitte laden Sie sich das Einsendeformular herunter und senden Sie Ihre Kamera an VIA DA VINCI.dialog GmbH, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg. Nach der Begutachtung durch einen Techniker erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. 

Bitte achten Sie darauf, Ihre Kamera sicher zu verpacken und als Paket (nicht als Päckchen) zu versenden. Dadurch ist die Sendung bei Verlust zu verfolgen. Vielen Dank!

Als Verpackungsmaterial für den Versand eignet sich ein fester Karton und als Füllmaterial Zeitungspapier, in das Sie Ihre Kamera fest einbetten, so dass sie im Karton nicht verrutschen kann. Senden Sie Ihre Kamera gerne mit den von Ihnen verwendeten Akkus oder Batterien ein. Diese helfen uns beim vollständigen Funktionstest.  

 

 

→ zur Reparaturabwicklung

 

Einsendeformular für Kamerareparaturen als PDF zum Download

 

Letzte Änderung am Freitag, 21 Oktober 2016 14:09

19 Kommentare

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Mittwoch, 15 März 2017 14:21

    Hallo Erika .!

    wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und bedanken uns für Ihr Interesse!

    Die von Ihnen angefragte Reparatur Ihrer Casio Kamera kostet ca. 140 Euro inkl. Mwst. Die Linse ist leider nicht einzeln austauschbar, es kann in diesem Falle nur das Objektiv erneuert werden.

    Bitte betrachten Sie diese Preisauskunft als unverbindlich und vorbehaltlich der letztendlichen Begutachtung der Kamera durch einen Techniker.

    Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail mit weiteren Infos gesandt.

    Ihr VIA DA VINCI-Service-Team
    Nicole Boysen

  • Erika K.

    gepostet von Erika K.

    Dienstag, 14 März 2017 16:26

    Ich habe eine Casio Exilim H30. Scheinbar ist das Glas direkt hinter dem Objektiv-Verschluß verkratzt. Nun habe ich exakt auf der Mitte jeden Bildes einen hauchfeinen Streifen.
    Kann man das Glas ersetzen und wie teuer wäre eine solche Reparatur ?
    Liebe Grüße Erika

  • Susanne Fischer

    gepostet von Susanne Fischer

    Montag, 10 Oktober 2016 13:55

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    meine Exilim Z 40 hat einen sentimentalen Wert für mich und einen Sucher, den ich sehr schätze. Trotz vollen Akkus fährt nun beim Starten das Objektiv nicht mehr aus, auch die Bildanzeige funktioniert nicht. Betätigt man den Start"knopf", so flackert nur kurz eine Leuchte oben links grün auf, danach ist Ende. Casio Norderstedt sagte mir heute am Telefon, es gebe für die Kamera nicht einmal mehr Ersatzteile. Dennoch meine Frage, zumal ich in Hamburg wohne: Können Sie Abhilfe schaffen ?
    Mit freundlichen Grüßen
    Susanne Fischer

  • Ingo

    gepostet von Ingo

    Dienstag, 17 Mai 2016 18:41

    Guten Abend,
    bei meiner Casio EX-ZR10 fährt das Objektiv leider nicht mehr ganz rein. Denke das Objektiv ist durch Schmutz verklemmt. Können Sie abschätzen, wie teuer die Reparatur werden könnte?

  • Jürgen Malz

    gepostet von Jürgen Malz

    Dienstag, 12 April 2016 12:19

    Bei meiner Kamera Casio EX ZR 10 fährt das Objektiv zum Schließen nicht mehr ein.Man kann sich nur noch die aufgenommenen Fotos ansehen.

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Montag, 11 April 2016 06:58

    @Hoffmann

    Sehr geehrter Herr Hoffmann,

    bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an den Hersteller.

    Ihr VIA DA VINCI-Team

  • gert hoffmann

    gepostet von gert hoffmann

    Mittwoch, 06 April 2016 11:48

    WO bekommt man käuflich ein Handbuch für die kamera Casio ZR200?

  • VIA DA VINCI Kundenservice

    gepostet von VIA DA VINCI Kundenservice

    Freitag, 18 März 2016 07:42

    Sehr geehrter Herr Liesche ,

    wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und bedanken uns für Ihr Interesse!

    Die von Ihnen angefragte Reparatur Ihrer Casio Kamera kostet ca. 130 Euro inkl. Mwst, wenn das Objektiv repariert werden kann.

    Bitte betrachten Sie diese Preisauskunft als unverbindlich und vorbehaltlich der letztendlichen Begutachtung der Kamera durch einen Techniker.

    Wir haben Ihnen eine PN gesandt, in der wir die weitere Reparaturabwicklung erklären.

    Ihr VIA DA VINCI-Service-Team

  • Maik Liesche

    gepostet von Maik Liesche

    Sonntag, 13 März 2016 14:36

    Guten Tag, bei EX-Z280 fährt das Objektiv mit ungewöhnlich zirpendem Summen aus und direkt danach wieder ein und gibt mir entweder die Fehlermeldung "Einschalten erneut versuchen" oder "Objektivfehler".
    Können sie mir da weiterhelfen? Bzw loht sich eine Reperatur?

  • Manuela

    gepostet von Manuela

    Sonntag, 13 September 2015 20:01

    Hallo liebes Team vom Kundenservice,

    meine Casio Exilim EX-FH20 speichert meine Voreinstellungen nicht mehr, gibt es dafür evtl. eine eingebaute Batterie ?
    Wenn ich die Batterien für den Betrieb wechsele, muss ich natürlich alles neu einstellen aber nun muss ich das jedes Mal machen, wenn ich auch nur einmal ein- und ausschalte. Klar kann man damit leben aber ist doch sehr lästig. Würde mich über eine Lösung sehr freuen.

    MfG Manuela

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