Reparatur digitaler Spiegelreflexkameras und spiegelloser Systemkameras der Marke Sony

Sony alpha Kamera

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Sony Spiegellose Systemkameras

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Ihre Sony-Kamera weist eine Fehlfunktion auf und Sie benötigen Hilfe? Rufen Sie uns gerne unter unserer Service-Nummer Tel. 040/848787-70 an und schildern Sie uns den auftretenden Fehler. Wir helfen weiter! Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch schriftlich über unser Kontaktformular senden.

Möchten Sie Ihre Kamera reparieren lassen und wünschen Sie eine Kalkulation der Reparaturkosten? Bitte laden Sie sich das Einsendeformular herunter und senden Sie Ihre Kamera an VIA DA VINCI.dialog GmbH, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg. Nach der Begutachtung durch einen Techniker erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. 

Bitte achten Sie darauf, Ihre Kamera sicher zu verpacken und als Paket (nicht als Päckchen) zu versenden. Dadurch ist die Sendung bei Verlust zu verfolgen. Vielen Dank!

Als Verpackungsmaterial für den Versand eignet sich ein fester Karton und als Füllmaterial Zeitungspapier, in das Sie Ihre Kamera fest einbetten, so dass sie im Karton nicht verrutschen kann. Senden Sie Ihre Kamera gerne mit den von Ihnen verwendeten Akkus oder Batterien ein. Diese helfen uns beim vollständigen Funktionstest.

 

 

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Letzte Änderung am Freitag, 21 Oktober 2016 14:03

49 Kommentare

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Montag, 09 Januar 2017 07:15

    Guten Tag Sebastian,

    aller Voraussicht nach handelt es sich um einen Defekt des Verschlusses Ihrer Kamera. Die Kosten der Reparatur betragen ca. 160 € (zzgl. Versand & MwSt.).

    Bitte betrachten Sie diese Preisauskunft als unverbindlich und vorbehaltlich der letztendlichen Begutachtung der Kamera durch einen Techniker.

    Wir würden uns freuen wenn Sie uns Ihre Kamera zur Überprüfung einsenden. Sie erhalten von uns in Kürze eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Reparaturabwicklung.

    Ihr VIA DA VINCI Team

  • Sebastian F.

    gepostet von Sebastian F.

    Samstag, 07 Januar 2017 10:01

    Das Selbe Problem und die gleiche Frage "Kamerafehler" würden mich für das kleinere Modell a33 interessieren.
    Danke für Ihre Antwort.

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Dienstag, 22 November 2016 12:27

    Hallo Jennifer,

    wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und bedanken uns für Ihr Interesse!

    Die von Ihnen angefragte Reparatur Ihrer Sony Kamera kostet ca. 220 Euro inkl. Mwst. Wir vermuten einen Defekt am Verschlussmotor.

    Dies ist kein Kostenvoranschlag! Bitte betrachten Sie diese Preisauskunft als unverbindlich und vorbehaltlich der letztendlichen Begutachtung der Kamera durch einen Techniker.

    Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Reparaturabwicklung gesandt.

    Ihr VIA DA VINCI-Service-Team
    Nicole Boysen

  • Jennifer

    gepostet von Jennifer

    Sonntag, 20 November 2016 10:40

    Hallo,

    Ich habe eine gebrauchte Sony a390 und auch den Fehler "Kamerafehler". Was kann ich hier machen?

    Vielen Dank im Voraus
    Jennifer

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Montag, 31 Oktober 2016 11:03

    Sehr geehrter Herr Gorbach,

    vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir vermuten aufgrund Ihrer Fehlerangabe einen Defekt am Verschlussmotor. Die Reparatur kostet ca. 200 Euro inkl. Mwst.

    Wir senden Ihnen kurzfristig eine persönliche E-Mail mit Informationen zur Reparaturabwicklung.

    Ihr VIA DA VINCI-Team

  • Jan Gorbach

    gepostet von Jan Gorbach

    Samstag, 29 Oktober 2016 09:24

    guten tag.
    Meuin a33 reagiert nicht mehr. Schwarzes display, während des fotografieren.
    Habe 2 akkus, mit dem Ersatzakku, ebenfalls keine Reaktion.
    Was könnte die ursache sein?

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Dienstag, 25 Oktober 2016 15:53

    Sehr geehrter Herr Nickel,

    vielen Dank für Ihre Nachricht und Anfrage. Ohne Ansicht der Kamera gehen wir davon aus, dass die Flecken auf ihren Fotos durch einen verschmutzten Bildsensor entstehen. Eine Sensorreinigung kostet pauschal 45 Euro inkl. MWST zzgl. Rückversand 8,33 Euro.

    Bitte senden Sie vorsichtshalber das Objektiv mit ein, dann prüfen wir, ob sich evt. Schmutz auf den Linsen befindet.

    Wir haben Ihnen eine E-Mail gesandt mit unserem Reparaturformular im Anhang, das Sie für die Einsendung Ihrer Kamera verwenden können.

    Liebe Grüße aus Hamburg

    Ihr VIA DA VINCI Service-Team

  • Viktor Nickel

    gepostet von Viktor Nickel

    Montag, 24 Oktober 2016 19:58

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    besitze eine Sony A77 + Objektive Sony 18-50 2,8; Tamron 70-200 2,8
    Seit einiger Zeit habe ich auf den Fotos auffallende Flecken - ist es möglich bei allen Komponenten eine Reinigung/ Überholung zu machen und was würde es kosten.

  • iris

    gepostet von iris

    Dienstag, 24 Mai 2016 19:03

    Hallo,

    Auch meine Alpha 55 hat den scheinbar sehr häufig vorkommenden defekt 'kamerafehler'. Lässt sich aufgrund Ihrer Erfahrung hier ein ungefährer Reparatur Preis nennen ?

    Vielen Dank

  • Stefan Möhring

    gepostet von Stefan Möhring

    Sonntag, 22 Mai 2016 17:17

    Sony Alpha 37 zeigt plötzlich im Display Kamerafehler. Ist das Problem bekannt? Können Sie helfen?

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