Reparatur digitaler Spiegelreflexkameras und spiegelloser Systemkameras der Marke Sony

Sony alpha Kamera

  • Sony Alpha 33 / Alpha 35 / Alpha 55 / Alpha 57 / Alpha 65 / Alpha 77 / Alpha 390 / Alpha 580
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Sony Spiegellose Systemkameras

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  • Sony Alpha NEX-5
  • Sony Alpha NEX-3
  • Sony ALPHA NEX-C3

 

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Ihre Sony-Kamera weist eine Fehlfunktion auf und Sie benötigen Hilfe? Rufen Sie uns gerne unter unserer Service-Nummer Tel. 040/848787-70 an und schildern Sie uns den auftretenden Fehler. Wir helfen weiter! Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch schriftlich über unser Kontaktformular senden.

Möchten Sie Ihre Kamera reparieren lassen und wünschen Sie eine Kalkulation der Reparaturkosten? Bitte laden Sie sich das Einsendeformular herunter und senden Sie Ihre Kamera an VIA DA VINCI.dialog GmbH, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg. Nach der Begutachtung durch einen Techniker erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. 

Bitte achten Sie darauf, Ihre Kamera sicher zu verpacken und als Paket (nicht als Päckchen) zu versenden. Dadurch ist die Sendung bei Verlust zu verfolgen. Vielen Dank!

Als Verpackungsmaterial für den Versand eignet sich ein fester Karton und als Füllmaterial Zeitungspapier, in das Sie Ihre Kamera fest einbetten, so dass sie im Karton nicht verrutschen kann. Senden Sie Ihre Kamera gerne mit den von Ihnen verwendeten Akkus oder Batterien ein. Diese helfen uns beim vollständigen Funktionstest.

 

 

→ Zur Reparaturabwicklung

 

 

Letzte Änderung am Freitag, 21 Oktober 2016 14:03

64 Kommentare

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Donnerstag, 06 Dezember 2018 08:39

    Sehr geehrter Herr Kaiser,

    wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und bedanken uns für Ihr Interesse!

    Der von Ihnen angefragte Austausch des Verschlusses (wenn wirklich notwendig) Ihrer Sony Kamera kostet ca. 400 Euro inkl. Mwst. zzgl. 8,33 Euro Rückversand.

    Bitte betrachten Sie diese Preisauskunft als unverbindlich und vorbehaltlich der letztendlichen Begutachtung der Kamera durch einen Techniker.

    Wir würden uns freuen wenn Sie Ihre Kamera zur Überprüfung an die untenstehende Adresse senden oder unseren kostenlosen Einsendeservice über UPS nutzen.

    http://www.kamerareparatur.com/component/k2/item/96-ups.html

    Nach Begutachtung Ihres Gerätes durch einen Techniker erhalten Sie von uns einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit Angabe der Mängel und der Kosten. Diesen senden Sie uns bitte dann ausgefüllt per Fax oder E-Mail zurück.

    VIA DA VINCI.dialog GmbH
    Hellgrundweg 109
    22525 Hamburg

  • Horst Schinzig

    gepostet von Horst Schinzig

    Mittwoch, 26 September 2018 19:42

    Ich habe eine Digitalkamera Sony Slt a77 V die Verschlusskappe am Gehäuse für die SD Karte ist Defekt was würde das kosten eine neue anzubauen

  • Stephanie Reichl

    gepostet von Stephanie Reichl

    Dienstag, 25 September 2018 05:05

    Hallo,

    Der Bildstabilisator meiner Sony Alpha 58 ist defekt, seitdem mir die Kamera heruntergefallen ist.

    Wie lange dauert eine Reparatur bei Ihnen im Durchschnitt? Ich benötige sie für den nächsten Urlaub Mitte Oktober zurück.

    Und was wären die Kosten hierfür?

    Danke im Voraus.

  • G.wagner

    gepostet von G.wagner

    Dienstag, 20 Februar 2018 03:05

    Hallo
    Können Sie mir Sagen was der austausch eines Verschlußmotor`s eines bei einer Sony Alpha A77 kostet?

    Im Danke voraus

    Wagner

  • Jan Pinck

    gepostet von Jan Pinck

    Donnerstag, 25 Januar 2018 14:25

    Hallo,
    ich habe eine Sony Alpha390, welche jede SD-Card als gesperrt anzeigt. (habe schon 4 Karten ausprobiert ohne einen Erfolg, was klann das sein, bzw wird es kostspielig??

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Mittwoch, 15 November 2017 16:48

    Hallo Tom,

    wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und bedanken uns für Ihr Interesse!

    Die von Ihnen angefragte Reparatur Ihrer Sony Kamera kostet zwischen 120 und 180 Euro inkl. Mwst. zzgl. 8,33 Euro Rückversand. Da die Fehlerursachen vielseitig sein können, muss die Kamera erst einmal untersucht werden.

    Bitte betrachten Sie diese Preisauskunft als unverbindlich und vorbehaltlich der letztendlichen Begutachtung der Kamera durch einen Techniker.

    Wir würden uns freuen wenn Sie Ihre Kamera zur Überprüfung an die untenstehende Adresse senden oder unseren kostenlosen Einsendeservice über UPS nutzen.

    http://www.kamerareparatur.com/component/k2/item/96-ups.html

    Nach Begutachtung Ihres Gerätes durch einen Techniker erhalten Sie von uns einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit Angabe der Mängel und der Kosten. Diesen senden Sie uns bitte dann ausgefüllt per Fax oder E-Mail zurück.

    Der Kostenvoranschlag wird - nur im Falle der Ablehnung unseres Angebotes - mit 24,04 Euro inklusive Mehrwertsteuer und Versand berechnet. Bei Bestätigung des Reparaturauftrages wird diese Summe verrechnet und Sie zahlen nur den von uns genannten Reparaturpreis.

    Im Anhang erhalten Sie unser Reparaturformular zum Ausfüllen und Mitsenden.

    Für weitere Informationen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
    (Mo. bis Fr.. von 08:30 - 15:00 Uhr)

    --
    Mit freundlichen Grüßen

    Nicole Boysen

    VIA DA VINCI.dialog GmbH
    Hellgrundweg 109
    22525 Hamburg
    Tel. 040/84878717

  • Tom

    gepostet von Tom

    Dienstag, 14 November 2017 13:00

    Hallo, bei meiner Sony Nex 3n funktioniert der Blitz nicht mehr. Kamera ansonsten komplett funktiontüxächtig, Blitzeinstellungen etc kann im Menü einstellen. Nur blitzt nicht mehr beim auslösen. An den Einstellungen kann es nicht liegen. Als dürfte der Blitz selber defekt sein. Was kostet es den Blitz auszutauschen? Danke für Infos Gruß Tom

  • Rainer Häslich

    gepostet von Rainer Häslich

    Montag, 18 September 2017 12:35

    Beim Einschalten meiner Sony A55 bei eingelegtem Akku kommt die Anzeige "Kamerafehler". Es ist keine Bedienung der Kamera möglich. Schalte ich die Kamera ein und lege dann erst den Akku ein, kann ich die normalen Angaben der Kameraeinstellungen im Sucher bzw. auf dem Display sehen. Ich kann diese Einstellungen auch verändern, kann sogar Videoaufnahmen starten. Jedoch bleibt der Kameraverschluß zu und deshalb ist auch keine Bildaufnahme möglich.
    Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir eine mögliche Fehlerursache mitteilen könnten sowie die voraussichtlichen Kosten für eine Reparatur.
    Mit freundlichen Grüßen
    Rainer Häslich

  • Eduard Zopf

    gepostet von Eduard Zopf

    Montag, 04 September 2017 17:25

    Sehr geehrtes Team,

    bei meiner Sony a77 hat der Spiegel einen Schaden.

    Können Sie mir mitteilen wie hoch ca. die Kosten sind?

    Vielen Dank im Voraus

    Mit freundlichen Grüen
    Eduard Zopf

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Dienstag, 29 August 2017 06:21

    Sehr geehrter Herr Nolden,

    vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Fehlermeldung "Kamerafehler" deutet auf einen Defekt am Verschluss hin. Bitte senden Sie Ihre Kamera zur Begutachtung ein.

    Wir haben Ihnen eine persönliche E-Mail gesandt, in der wir die weiteren Schritte zur Reparaturabwicklung erläutern.

    Ihr VIA DA VINCI-Service-Team

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