Kamera- und Objektivreparatur 

  Reparatur außerhalb der Herstellergarantie

 

Wir reparieren digitale und analoge Kameras und Objektive von Olympus, Leica, Panasonic, Sony, Casio, Samsung, Nikon, Canon, Pentax, Praktika, Tamron, Sigma, Tokina. Fragen Sie gerne vorab per E-Mail bei uns an, wenn Sie nicht sicher sind, ob sich eine Reparatur noch lohnt oder wenn Sie bereits die Auskunft erhalten haben, dass es für Ihr Modell keine Ersatzteile mehr gibt. Da wir weltweit Ersatzteile einkaufen, besteht oftmals noch die Möglichkeit einer Reparatur bei VIA DA VINCI. Senden Sie eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, nennen Sie uns die genaue Bezeichnung Ihres Kamera-/ Objektivmodells und den von Ihnen festgestellten Fehler. Wenn es uns möglich ist, erhalten Sie eine Vorabeinschätzung der Reparaturkosten und Informationen zur Reparaturabwicklung. 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung zu uns. Nach der Begutachtung des Gerätes von Technikern unseres Experten-Netzwerkes erstellen wir einen Kostenvoranschlag über die Reparaturkosten, den wir Ihnen per Mail, Fax oder per Post zusenden.

Nutzen Sie gerne unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker aus unserem Experten-Netzwerk begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

  

→  Informationen zur Reparaturabwicklung

 

 

221 Kommentare

  • Marcus K.

    gepostet von Marcus K.

    Mittwoch, 12 Juni 2019 19:23

    Eine sehr seriöse Abwicklung. Ich bin sehr zufrieden mit der Ausführung und Abwicklung der Arbeiten.
    Die G11 Kamera funktioniert wieder einwandfrei.
    Viel Dank

  • Joachim Wilson

    gepostet von Joachim Wilson

    Dienstag, 11 Juni 2019 05:22

    Es wurde eine gute Arbeit geleistet. Die Kamera ist wieder funktionatüchtig. Ich hänge an ihr.Jowi

  • Christoph B.

    gepostet von Christoph B.

    Montag, 10 Juni 2019 15:24

    Es lief alles problemlos und zu meiner Zufriedenheit!

  • Heiko Ebert

    gepostet von Heiko Ebert

    Montag, 10 Juni 2019 10:21

    schnelle Reparatur und Abwicklung gerne wieder vielen Dank

  • Katrin Wagner

    gepostet von Katrin Wagner

    Sonntag, 26 Mai 2019 12:46

    Ich bin sehr zufrieden und werde Sie weiterempfehlen.

  • Elfriede R.

    gepostet von Elfriede R.

    Sonntag, 26 Mai 2019 08:30

    Objektiv nach Sturz repariert, obwohl Fachhändler vor Ort sagte, dass das nicht geht. Vielen Dank für die prompte und problemlose Reparatur.

  • Erwin Weisgerber

    gepostet von Erwin Weisgerber

    Dienstag, 21 Mai 2019 00:00

    Wärmstens zu empfehlen,schnelle Reparatur, ich werde sie weiter empfehlen

  • Rainer Koch

    gepostet von Rainer Koch

    Montag, 20 Mai 2019 17:24

    Olympus heruntergefallen, Fotos machen: Denkste.
    Kostenvoranschlag nebst weiterer Empfehlung wurde von mir akzeptiert.
    Top Reperatur und schnelle Rücksendung.
    Muß man sich merken!!

    Mit freundlichen Grüßen
    R. Koch

  • Andreas Faust

    gepostet von Andreas Faust

    Montag, 20 Mai 2019 11:08

    Bei meiner Sony rx 100 M3 klemmten die Objektivlamellen. Reparatur wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
    Danke

  • Peter Schumacher

    gepostet von Peter Schumacher

    Montag, 13 Mai 2019 15:19

    bin sehr zufrieden. Immer wieder. Das eingesendete Sony-Objektiv arbeitet wieder.

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