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Kamera- und Objektivreparatur 

Reparatur außerhalb der Herstellergarantie  

Wir reparieren digitale und analoge Kameras und Objektive von Olympus, Leica, Panasonic, Sony, Casio, Samsung, Nikon, Canon, Pentax, Praktika, Tamron, Sigma, Tokina. Fragen Sie gerne vorab per E-Mail bei uns an, wenn Sie nicht sicher sind, ob sich eine Reparatur noch lohnt oder wenn Sie bereits die Auskunft erhalten haben, dass es für Ihr Modell keine Ersatzteile mehr gibt. Da wir weltweit Ersatzteile einkaufen, besteht oftmals noch die Möglichkeit einer Reparatur bei VIA DA VINCI. Senden Sie eine E-Mail über unser Kontaktformular, nennen Sie uns die genaue Bezeichnung Ihres Kamera-/ Objektivmodells und den von Ihnen festgestellten Fehler. Wenn es uns möglich ist, erhalten Sie eine Vorabeinschätzung der Reparaturkosten und Informationen zur Reparaturabwicklung.

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung zu uns. Nach der Begutachtung des Gerätes von Technikern unseres Experten-Netzwerkes erstellen wir einen Kostenvoranschlag über die Reparaturkosten, den wir Ihnen per Mail, Fax oder per Post zusenden.

Nutzen Sie gerne unseren kostenfreien UPS Einsendeservice abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein.

→ Infos zur Reparaturabwicklung 

 

Betriftt Desinfektion:

Alle eingehenden Kameras werden bei uns unter Verwendung von Einmal-Handschuhen ausgepackt und sofort desinfiziert. Dies erfolgt ebenso nach Durchführung der Reparatur/ Prüfung in der Werkstatt und vor der Rücksendung an unsere Kunden.

Bleiben Sie gesund!

Ihr VIA DA VINCI-Team

 

 

318 Kommentare

  • B. LInk

    gepostet von B. LInk

    Montag, 03 August 2020 16:40

    Nach einem Sturz war bei meiner CASIO Exilim EX-ZR300 der Schließmechanismus von der kleinen Klappe beim Akku- und SD-Karten-Fach abgebrochen. Auch der Halteriegel für den Akku war kaputt. Es waren zwei kleine Plastikteile die weg waren, aber halt wichtig. Ansonsten funktionierte die Kamera noch. Bei CASIO hieß es für Ersatzteile sei die Kamera zu alt!!! Deshalb war ich froh die Kamerareparatur bei Via Da Vinci gefunden zu haben. Auch die kostenlose Hinsendung mit UPS fand ich gut. Meine Kamera ist mittlerweile repariert. Alles in allem ca. 3-4 Wochen Zeit. Kostenvoranschlag wurde dann eingepreist. Alles in allem 124,12 Euro.
    Bin sehr zufrieden und froh, dass es nun Reparatur statt Neukauf war.
    Besten Dank
    B. Link

  • Peter Wollwage

    gepostet von Peter Wollwage

    Donnerstag, 09 Juli 2020 20:42

    Mir ist meine Panasonic Lumix DMC FZ1000 samt Stativ umgefallen und ließ sich danach nicht mehr einschalten. Der ganze Prozess von Versand über Kostenvoranschlag, Reparaturkosten und anschliessend durchgeführte Reparatur wurde für mich sehr transparent und auf einer angenehmen Art kommuniziert. Die Kosten des Voranschlags ist fair. Was mich begeistert ist Eure Motivation nach dem Motto:, "lieber erst reparieren statt wegwerfen". Es werden ohnehin viel zu viel Rohstoffe durch Wegwerfen vernichtet.Die offene Art Eurer Websites weckt vertrauenerweckend.
    Die Reparatur selbst wurde relativ zügig durchgeführt. Die Kosten der Reparatur hielten sich in Grenzen, nicht überteuert, aber auch nicht supergünstig. Man muss wissen, wieviel Geld man noch in einer Reparatur investieren will.
    Das Ergebnis der Reparatur: Alles funktioniert wieder. Eine Sache wäre noch wünschenswert und hilfreich: Der Reparaturbericht könnte für technikinteressierten Menschen wie mich noch ein bisschen ausführlicher sein. Eure Adresse werde ich weiterempfehlen. Weiter so, ihr seid auf dem richtigen Weg...
    Grüße, Peter

  • Christel Bershan

    gepostet von Christel Bershan

    Dienstag, 30 Juni 2020 20:01

    Kompliment, ein wirklich guter Service und gute Arbeit. ich kann Sie wirklich nur weiterempfehlen! Schön dass es solche Firmen noch gibt ich habe da auch andere Erfahrungen gemacht.
    Machen Sie weiter So!

  • Jochen Schwarz

    gepostet von Jochen Schwarz

    Mittwoch, 24 Juni 2020 17:44

    Toller Service. Weil ein Ersatzteil (Griffmulde) nicht mehr lieferbar war, kam der Vorschlag, das Teil anzufertigen. Da spürt man den Anspruch, die Reparatur wirklich ordentlich zu machen. Meine alte Nikon ist wieder wie neu! Auch wenns wegen Corona etwas gedauert hat, absolut zu empfehlen.

  • Thomas Leichsenring

    gepostet von Thomas Leichsenring

    Montag, 15 Juni 2020 16:42

    Sehr geehrte Damen und Herren!
    Der gewünschte Service war die Reinigung des Sensors einer Digitalkamera.
    Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Service von Da Vinci.
    Das beginnt schon mit der perfekten Organisation des Einsendens. Nicht nur, dass die Menüführung der Website klar und übersichtlich ist, auch die E-Mail Kommunikation ist schnell, sachlich und freundlich.
    Das Verfahren, der Angebotserstellung, Erwarten des Reparaturauftrages und Rücksenden wirken und sind sehr seriös, also vertrauenerweckend!
    Die Rücksendung war verpackungstechnisch so abgesichert, dass ein Transportschaden sehr unwahrscheinlich gewesen wäre, also wirklich perfekt.
    Das bleibt mir als Resümee, der Auftrag ist bis zuletzt perfekt erledigt worden.
    Das gilt natürlich auch für die Wiederherstellung der Kamerafunktion und die Rückmontage, alles hervorragend.
    Ich kann Da Vinci unbedingtempfehlen.
    Thomas Leichsenring

  • Thomas Heins

    gepostet von Thomas Heins

    Mittwoch, 10 Juni 2020 22:22

    Guten Tag,

    An meinem Blitzlicht Nikon Speedlight SB-910 ist der Batteriefachdeckel gebrochen. Führen Sie dieses Ersatzteil und wenn ja, was kostet es?

    Mit freundlichem Gruß
    Th. Heins

  • Steffi Friebolin

    gepostet von Steffi Friebolin

    Dienstag, 02 Juni 2020 09:19

    Alles bestens, Kamera funktioniert wieder einwandfrei.

  • Ralf K.

    gepostet von Ralf K.

    Dienstag, 02 Juni 2020 08:15

    Ein äußerst zufriedenstellender Service. Nicht nur die Arbeit überzeugt, auch die Kommunikation, die den Kunden regelmäßig auf den aktuellen Stand bringt.
    Sehr empfehlenswert!

  • Robert Stiegler

    gepostet von Robert Stiegler

    Montag, 18 Mai 2020 08:11

    Einen schönen Tag nach Hamburg
    Die Kamerareparatur ging schnell und zur vollsten Zufriedenheit.
    Ein toller Service und ein gutes Team.
    Ich kann mich den Kommentaren anschließen.
    Ich kann Euch nur weiterempfehlen.

    Vielen Dank

  • seyer astrid

    gepostet von seyer astrid

    Dienstag, 12 Mai 2020 12:24

    ich freue mich meine gute, alte kamera nun wieder voll funktionstüchtig in den händen zu halten. vielen dank an das gesamte Via da Vinci - Team. alles, von der ersten kontaktaufnahme, über die reparaturabwicklung bis hin zum versand, verlief schnell und komplikationslos. die mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
    ich kann es jedem nur empfehlen, nicht nur aus nachhhaltigkeitsgründen sondern weil es sich oft lohnt, ein wenig in eine reparatur statt einen neukauf zu investieren.
    mit freundlichen grüßen
    astrid seyer

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